Инсталляторы Эксельсиор

Техническая поддержка

Мы признательны за сообщения об ошибках в наших продуктах и к выпуску следующей версии или обновления как правило исправляем все, что нам известно. К сожалению, у нас нет возможности выпускать обновление после каждого исправления ошибки.

Форум

Если что-то не получается, а документация не помогла, попробуйте поискать ответ в нашем форуме. Если поиск ничего не дал, там же можно задать вопрос,  мы постараемся ответить. 

В форуме приветствуются и сообщения об ошибках.

Будем также очень признательны, если Вы ответите кому-то на его вопрос, если Вы знаете ответ.

Сообщение об ошибке

Сообщения о дефектах в нашем продукте можно отправить по электронной почте по адресу "support собака excelsior-usa точка com" или заполнить форму сообщения здесь на сайте.

Запрос на новую функциональность

Большая часть новых возможностей в последних выпусках наших продуктов сделана по заявкам наших клиентов.

Те запросы, которые еще не выполнены, можно просмотреть на странице "Парад заявок" и проголосовать за любые из них. Мы учитываем результаты голосования, когда планируем свою работу.

Вы можете отправить свой запрос по электронной почте по адресу, данному выше, или заполнив соответствующую форму.

Переводы

Если среди языков, поддержанных нашими продуктами нет того, который Вам нужен, и Вы им владеете, приглашаем помочь нам с переводом, и тогда он быстрее появится.